Rückerstattungsregelung

Allgemein

Es besteht kein grundsätzliches Recht auf Rückerstattung und eine über den Online-Shop getätigte Bestellung ist rechtlich bindend. Transportschäden gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht automatisch versichert.

Unter folgenden Umständen ist eine Rückerstattung respektive Austausch möglich:
- Produkt ist bereits bezahlt aber während 40 Tagen nicht lieferbar
- Falsches Produkt geliefert
- Produkt weist einen Defekt auf (z.B. Sprayknopf funktioniert nicht, Steigröhrchen abgefallen etc.)
- Andere augenscheinliche und offensichtliche Mängel die außerhalb der Beurteilung des einzelnen Liegen.

Ausnahme für Kunden in Deutschland

Sie haben gesetzlich das Recht innert 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen  vom Verkauf zurückzutreten. Nur Produkte in Originalverpackung und unbenutzte Produkte (ungeöffnete Verpackung) kann zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet werden. Absolut ausgenommen sind Rücktritte wegen "Nichtgefallen" nachdem das Produkt geöffnet und verwendet wurde. Benutzen und Bestellen Sie bitte dazu unsere Muster.

Vorgehen bei Rücksendung

1. Senden Sie uns das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung/des Lieferscheins an Amigère GmbH, Hansenruetti 4, CH-4203 Grellingen, Schweiz.
2. Nach Eingang bei uns wird die Ware überprüft und wenn alles in Ordnung ist, wird Ihnen der Kaufbetrag zurückerstattet.